Texte im Web verständlicher schreiben geschrieben von Karen Zoller und Jan Eric Hellbusch (2004)

Dieser Beitrag wurde im November 2004 verfasst.

Vorgehen bei der Beurteilung von Texten

Wie Sie vorgehen können, um die Verständlichkeit eines Textes zu bewerten, ist relativ leicht nachzuvollziehen:

Wenn Sie die Verständlichkeit eines Textes beurteilen möchten, beginnen Sie mit dem Merkmal "Einfachheit". Jedes Eigenschaftspaar dieses Merkmals bewerten Sie mit einem Skalenwert von "++" bis "--".
Nun überprüfen Sie, welche Bewertung sich im Durchschnitt über alle Eigenschaftspaare hinweg ergibt. Sie erhalten so einen Gesamtwert für das Merkmal "Einfachheit", beispielsweise ein "+".
Sie beurteilen nun den Text anhand der drei anderen Verständlichmacher: Gliederung/Ordnung, Kürze/Prägnanz, Anregende Zusätze. Auch diese sind durch Eigenschaftspaare bestimmt. Die Bewertung der einzelnen Eigenschaften nehmen Sie in gleicher Weise wie für das Merkmal "Einfachheit" vor.

Welche Eigenschaftspaare Sie nun für die vier Verständlichmacher heranziehen müssen, können Sie den vier folgenden Tabellen entnehmen.

Eigenschaftspaare des Merkmals "Einfachheit"
	++	+	0	-	--
einfache Darstellung						komplizierte Darstellung
kurze, einfache Sätze						lange, verschachtelte Sätze
geläufige Wörter						ungeläufige Wörter
Fachwörter erklärt						Fachwörter nicht erklärt
konkret						abstrakt
anschaulich						unanschaulich

Eigenschaftspaare des Merkmals "Gliederung und Ordnung"
	++	+	0	-	--
gegliedert						ungegliedert
folgerichtig						zusammenhangslos, wirr
übersichtlich						unübersichtlich
gute Unterscheidung von Wesentlichem und Unwesentlichem						schlechte Unterscheidung von Wesentlichem und Unwesentlichem
roter Faden bleibt sichtbar						man verliert oft den roten Faden
alles kommt schön der Reihe nach						alles geht durcheinander

Eigenschaftspaare des Merkmals "Kürze und Prägnanz"
	++	+	0	-	--
zu kurz						zu lang
aufs Wesentliche beschränkt						viel Unwesentliches
gedrängt						breit
aufs Informationsziel konzentriert						abschweifend
knapp						ausführlich
jedes Wort ist notwendig						vieles hätte man weglassen können

Eigenschaftspaare des Merkmals "Anregende Zusätze"
	++	+	0	-	--
anregend						nüchtern
interessant						farblos
abwechslungsreich						gleich bleibend neutral
persönlich						unpersönlich

So kommen Sie zu einer Gesamtbewertung der Verständlichkeit eines Textes. Überprüfen Sie jedoch noch einmal, ob Sie bei der Bewertung nicht in eine der beiden im Abschnitt Intern: "Bewertung der Verständlichkeit" beschriebenen Fallen getappt sind!

Optimum der Verständlichkeit

Das Optimum für die Verständlichkeit ist nicht immer "++"! Dabei liegt das Optimum für die beiden Merkmale "Einfachheit" und "Gliederung und Ordung" bei "++" und für die Merkmale "Kürze und Prägnanz" und "Anregende Zusätze" bei "0". Wenn die beiden letztgenannten Verständlichmacher jeweils mit "+" bewertet werden, kann ebenfalls von einem Optimum gesprochen werden.

Das Gesamtergebnis für die Verständlichkeitsbeurteilung (hier mit den Optimalwerten für jedes Merkmal) lässt sich wie folgt darstellen: